Yrityksen kasvu muuttaa toimitusjohtajan työtä enemmän kuin moni toimitusjohtaja tulee ajatelleeksi. Yrityksen alkuvaiheessa toimitusjohtajan on lähes kaikessa mukana. Arki täyttyy myynnistä, markkinoinnista, tarjousten laskennasta, rekrytoinneista, laskutuksesta, arkipäiväisten ongelmien ratkaisemisesta ja niin edelleen.

Kun vastuu laajenee myös muiden ihmisten johtamiseen, tarvitaan kiinnostusta ja kykyä toisten toiminnan ohjaamiseen. Oma hyvä suoriutuminen ei enää riitä. Esihenkilövalmennus rakentaa käytännön valmiuksia ihmisten, tavoitteiden ja tekemisen johtamiseen sekä erilaisissa arjen tilanteissa toimimiseen.

Tässä ei ole mitään väärää. Päinvastoin. Moni menestyvä yritys on rakennettu juuri tältä pohjalta. Toimitusjohtaja on tunteja laskematta laittanut itsensä likoon ja kantanut kaiken vastuun. Ei ole ollut vielä muita ottamassa vastuuta.

Ongelmat hiipivät taloon pikkuhiljaa kasvun mukana. Yritys kasvaa, mutta toimitusjohtajan rooli ei muutu kasvun mukana.

Yksinyrittäjän tai pienen perustajatiimin yritys kasvaa työllistäväksi yritykseksi, mutta kaikki asiat kulkevat edelleen toimitusjohtajan kautta. Henkilöstö on tottunut kysymään neuvoa pienissäkin asioissa. Toimitusjohtaja hieroo arjessa yksityiskohtia, joista hänen ei enää pitäisi olla vastuussa.

Äkkiä ollaan tilanteessa, että toimitusjohtajasta on tullut yrityksen kasvun pullonkaula.

Toimitusjohtajan pöytä ei saa kasvaa yrityksen mukana

Toimitusjohtajan pöydästä tulee liian usein yrityksen arjen hermokeskus. Positiivista on se, että johtaja pysyy kartalla ja tietää, mitä kaikkea tapahtuu. Samalla johtajan työaika kuitenkin kuluu asioihin, joiden ei pitäisi kuulua enää toimitusjohtajan ratkaistavaksi.

Tästä aiheutuu kiire, ja kiireessä aletaan tinkimään laadusta. Asioita hoidetaan nopeasti, tarpeeksi perehtymättä, koska seuraava asia odottaa jo käsittelyä. Keskeneräisiä tehtäviä kasaantuu, arki muuttuu tulipalojen sammutteluksi ja jatkuva kiire alkaa tuntua normaalilta työpäivältä.

Ja kun kaikilla toimitusjohtajilla kuulostaa olevan kiire, tulkitaan oma kiire työrooliin väistämättä kuuluvaksi luontaiseduksi. Eikä tässä pahinta ole edes se, että toimitusjohtajalla on kiire. Pahinta on se, mitä tärkeää jatkuva kiire syrjäyttää.

Kun päivät täyttyvät operatiivisesta tekemisestä, yrityksen kehittämiselle jää yhä vähemmän aikaa. Pidemmän tähtäimen isot päätökset lykkääntyvät, toimintatapojen kehittämiseen ei malteta pysähtyä ja henkilöstön johtamiseen keskittyminen vähenee. Myös toimitusjohtajan kyky nähdä yritys kokonaisuutena heikkenee, kun huomio on jatkuvasti seuraavassa ratkaistavassa ongelmassa.

Yritys kyllä pyörii, mutta toimitusjohtajasta ei enää saada tehoja ja parasta lisäarvoa.

Miksi delegoiminen on niin vaikeaa?

Delegointi ja todellinen vastuun jakaminen ei ole helppo tehtävä. Syy tähän on usein yksinkertainen ja looginen. Toimitusjohtaja tietää (tai tiesi) asiakkaat, tuotteet, työntekijät ja pienetkin yksityiskohdat. Niitä eivät muut tienneet – ei ainakaan ensimmäiseen viiteen vuoteen.

Lisäksi monilla toimitusjohtajilla on vahva perusteltukin kokemus siitä, että itse tekemällä asiat tulevat hoidetuiksi hyvin. Delegointi voi tuntua riskiltä.

Miten asiat etenevät, jos annan tämän vastuun toiselle? Onko meillä sama käsitys hyvin tekemisestä ja laadusta? Hoitaako hän asiakkaan oikein ja riittävä samalla tavalla? Onko hän sisäistänyt yrityksen toimintatavan? Entä jos hän tekee huonon päätöksen?

Erinomaisia kysymyksiä, joiden ei pitäisi estää delegointia.

Hyvä johtaminen ei tarkoita sitä, että toimitusjohtaja tietää kaikesta kaiken ja pihtaa asioita itsellään. Se tarkoittaa, että yrityksessä on riittävästi osaamista, selkeitä vastuita ja toimivia rakenteita, jotta tekemisen laatu varmistuu ja asiat etenevät myös ilman toimitusjohtajaa.

Johtamisen painopiste siirtyy silloin ennakointiin ja onnistumisia tuottavan systeemin rakentamiseen. Vastuun siirtäminen toisille tarkoittaa väistämättä sitä, ettei johtaja enää kontrolloi kaikkea ja joskus asioita menee myös pieleen. Kun jokin menee pieleen, palataan yhdessä systeemin äärelle. Miten jatkossa voidaan varmistaa onnistuminen paremmin.

Tässä piilee kasvun kannalta olennainen asia. Yritystä ei pidä rakentaa niin, että toimitusjohtajan täytyy tietää kaikki ja kontrolloida kaikkea.

Sellaisessa ympäristössä ihminen ei saa palkintoa omasta onnistumisestaan, vaan johtajan erinomaisuudesta. He oppivat, ettei päätöksiä kannata tehdä, eikä ongelmia ratkaista. Kannattaa kysyä toimitusjohtajalta. Ja kun kaikki kysyvät toimitusjohtajalta, toimitusjohtajan työpöytä täyttyy. Itseään vahvistava kierre on valmis.

Yritykseen kasvun johtaminen tarvitsee lisää ajattelua ja toimeenpanokykyä

Kasvavan yrityksen kannalta tärkeimpiä rekrytointipäätöksiä ovat uusien avainhenkilöiden palkkaaminen. Niiden, jotka pystyvät ottamaan kokonaisen liiketoiminnan osa-alueen vastuulleen.

Tässä tilanteessa moni toimitusjohtaja epäröi.

Hyvän talouspäällikön, myyntijohtajan, tuotannosta vastaavan henkilön tai muun avainhenkilön palkkaaminen ei ole halpaa. Vielä suurempi kysymys voi kuitenkin olla se, että vastuurooliin tulevan henkilön palkkaaminen tarkoittaa myös vallan jakamista.

Jotta yrityksen eteneminen ei hidastu, täytyy yritykseen uskaltaa palkata ihmisiä, jotka hallitsevat jonkin asian paremmin kuin toimitusjohtaja itse.

Jos yritykseen palkataan vain lisää suorittavia käsiä ja kaikki ajattelu, päätöksenteko ja kehittäminen pysyvät toimitusjohtajan pöydällä, yrityksen kasvupotentiaali rajautuu toimitusjohtajan kyvykkyyteen ja ajankäyttöön.

Onko meidän toimitusjohtaja kasvun pullonkaulana?

Mitä yrityksellesi tapahtuisi, jos toimitusjohtaja olisi poissa kaksi viikkoa?

Jos arki rullaa suht normaalisti toimitusjohtajan poissaolosta huolimatta, yhdessä rakennettu systeemi toimii. Organisaatio on jo kohtuullisen itsenäinen. Jos taas liiketoiminta alkaa takkuamaan ja toimitusjohtajan pöytä alkaa täyttymään häntä odottavista asioista, yritys on todennäköisesti liian riippuvainen yhdestä ihmisestä.

Toimitusjohtajan tehtävä ei ole pitää kaikkia lankoja käsissään. Hänen tehtävä on varmistaa, että yrityksessä on oikeat ihmiset, selkeät vastuut ja riittävä osaaminen erilaisten lankojen pitelemiseen.

Toimitusjohtajan tehtävä on porukkansa kanssa kutoa noista langoista kasvavaa ja kannattavaa liiketoimintaa. Sen tulee tuottaa asiakkaalle luvattua arvoa ja ihmisille kasvun paikkoja.   

Toimitusjohtajan henkilökohtainen kasvaminen omassa roolissaan on yksi vaikeimmista ja tärkeimmistä muutoksista yrityksen kasvumatkalla. Toimitusjohtajasta voi kehittyä yrityksen ja muiden ihmisten kasvun pullonkaula tai hänestä voi kasvaa kaikkien kasvun mahdollistaja.

Arjessa toimiva esihenkilötyö ei perustu siihen, että henkilö on hyvä omassa suorittavassa työssään. Toisten onnistumisen varmistaminen on erilaista työtä ja siksi se vaatii erilaista osaamista ja näkökulmaa. Esihenkilövalmennus auttaa rakentamaan tätä osaamista ja näkökulmaa käytännön esihenkilötyöhön.

Kun vastuu laajenee myös muiden ihmisten johtamiseen, tarvitaan kiinnostusta ja kykyä toisten toiminnan ohjaamiseen. Oma hyvä suoriutuminen ei enää riitä. Esihenkilövalmennus rakentaa käytännön valmiuksia ihmisten, tavoitteiden ja tekemisen johtamiseen sekä erilaisissa arjen tilanteissa toimimiseen.

Kaikkien yritysten tai esihenkilöiden tarpeet eivät ole samanlaisia. Monessa yrityksessä avainhenkilöt tarvitsevat erityisesti laajempaa liiketoiminta- ja talousosaamista. Toisaalta ajankohtainen kehittymistarve voi liittyä esimerkiksi ihmisten erilaisuuden ymmärtämiseen, palautteen antamiseen, arjen vuorovaikutukseen ja haastavien tilanteiden hoitamiseen.

Jotta tarve ja palvelu kohtaavat, Toimitusjohtajakoulussa esihenkilötyötä ja johtamisosaamista voi kehittää monella eri tavalla.

TJ-Akatemia – kokonaisvaltaista liiketoimintaosaamisen kehittämistä

TJ-Akatemia sopii toimitusjohtajille, yrittäjille ja yrityksen avainhenkilöille, jotka haluavat kehittää omaa johtamistaan ja yrityksen toimintaa kokonaisuutena. Strategiasta toteutukseen.

Valmennuksen tavoite on liiketoimintaymmärryksen kasvattaminen ja yrityksen johtamisen kehittäminen. Käsittelyssä ovat esimerkiksi liiketoiminnan suunnittelu ja strategia, talouden johtaminen, johtamisjärjestelmä, vastuullisuus, ihmisten johtaminen ja kasvun kulttuuri. Tavoitteena on vahvistaa osallistujan kykyä nähdä yritys kokonaisuutena ja tehdä parempia päätöksiä.

TJ-Akatemia tarjoaa ajan ja paikan yrityksen ja johtamisen kehittämiseen kokeneiden valmentajien ohjauksessa ja yhdessä muiden pk-yritysjohtajien kanssa. Ohjelmassa on 10 ryhmäpäivää ja 2 yrityskohtaista valmennustapaamista.

Tutustu ja ilmoittaudu TJ-Akatemiaan! Tampere | Oulu

Esihenkilövalmennus – käytännössä toimivia valmiuksia arjen johtamiseen

Toimitusjohtajakoulun esihenkilövalmennukset on tarkoitettu pk-yritysten johtajille, esihenkilöille, työnjohtajille ja tiimiesihenkilöille, jotka ovat siirtymässä esihenkilötehtäviin tai kokeneemmille tekijöille, jotka haluavat kehittyä erityisesti ihmisten johtamisessa.

Toimitusjohtajakoulun esihenkilövalmennuksessa emme aseta vastakkain liiketoiminnan ja ihmisten näkökulmia.  Valmennus on rakennettu tukemaan sekä liiketoiminnan että ihmisten onnistumista. Taitava esihenkilö ymmärtää, millaisessa ympäristössä ja kokonaisuudessa hän kantaa vastuuta oman porukkansa onnistumisesta.

Valmennuksen lähtökohtana ovat käytännön esihenkilötyössä vastaan tulevat tilanteet. Tavoitteena ei ole vain lisätä tietoa, vaan antaa osallistujille valmiuksia toimia erilaisissa johtamistilanteissa sekä käytännön työkaluja, joita voi hyödyntää heti omassa työssä.

Esihenkilötyön vahvistamiseen on tarjolla useita erilaisia vaihtoehtoja. Niitä kannattaa seurata Toimitusjohtajakoulun alkavien ryhmävalmennusten sivulta. Yksi mielenkiintoinen mahdollisuus on itselle sopivan ohjelman rakentaminen moduuleista. Yritys tai osallistuja voi valita ja rakentaa palasista oman tarpeensa mukaisen esihenkilövalmennuksen kokonaisuuden.

Tutustu Esihenkilövalmennukseen!

Johtamisosaaminen näkyy yrityksen arjessa

Esihenkilöiden ja johdon toiminnalla on suuri vaikutus siihen, kuinka työntekijät työskentelevät, kuinka hyvin tavoitteet saavutetaan, ja miten yrityksen toiminta kehittyy ja menestyy.

Siksi esihenkilötyön ja johtamisen kehittäminen ei ole vain henkilöstön tai yksilöiden kouluttamista. Se on panostus liiketoiminnan tavoitteiden toteutumiseen ja yrityksen toiminnan kehittämiseen.

Sopivin valmennus riippuu yrityksen tilanteesta ja tavoitteista. Jos et vielä tiedä, mikä vaihtoehto sopii teille parhaiten, keskustellaan tilanteestanne ja etsitään yhdessä toimiva ratkaisu.

Ota yhteyttä!