Skip to content
  • Alkavat valmennukset
Search
Close
  • Toimitusjohtajakoulu
  • Kokemuksia
  • Kouluttajat
  • Yhteystiedot
  • Blogi
  • Rekrytointi
  • Suosittelukampanja
Menu
  • Toimitusjohtajakoulu
  • Kokemuksia
  • Kouluttajat
  • Yhteystiedot
  • Blogi
  • Rekrytointi
  • Suosittelukampanja
  • Strategia ja Liiketoiminta
  • Johtaminen ja Esimiestyö
Menu
  • Strategia ja Liiketoiminta
  • Johtaminen ja Esimiestyö
  • Myynti ja Markkinointi
  • Talous
  • Kansainvälistyminen
Menu
  • Myynti ja Markkinointi
  • Talous
  • Kansainvälistyminen
Logo
Logo
Menu
  • Johtaminen ja esimiestyö
  • Myynti ja markkinointi
  • Talous
  • Kansainvälistyminen
  • Strategia ja Liiketoiminta

Erkki valitsi viisaasti 30 vuotta sitten

Asiakaskokemus

Asiakasymmärryksestä nousevat valinnat kantavat pitkälle

Korporaatiot olivat vahvoja vielä 80-luvulla, veivät mennessään suurimman osan yliopistoista valmistuvista. Hyvärin Erkilläkin oli loppututkinto, mutta sydän sykki erityisesti pienille yrityksille, niiden kehittymiselle ja kasvulle. Sellaisella sydämellä ja ”kauppamaisterin” silmillä hän tarkasteli johtamiskoulutusten tarjontaa.

Markkinoilla oli selvä tilaus Toimitusjohtajakoululle.

Suomalaista johtamiskoulutusmarkkinaa hallitsi tuolloin muutama nimi. Sannäsin kartanossa Porvoossa oli jo 30 vuotta kokoonnuttu arvokkaasti Liikkeenjohdon instituutti Lifimin kursseille. Teollisuuden työnjohto-opistoksi aikoinaan perustettu Johtamistaidon opisto oli jo 40 vuoden ajan koonnut isojen yritysten väkeä Aavarantaan Kirkkonummelle. Teollisuuslaitosten perustamasta säätiöstä alkunsa saanut oululainen Pohjois-Suomen Teollisuusopisto Pohto oli toiminut tuolloin jo yli kymmenen vuotta.

Erkki tarttui yrittäjän otteilla mahdollisuuteen, eikä puhunut johtamisjargoniaa kun hän kokosi verkostonsa koolle. Nyt suunniteltiin vaikuttavuustuloksiin yltävää johtamiskoulutusta pk-yrityksille. Ohjelmiin haettiin aineksia, jotka puhuttelivat kasvavien ja kehittyvien yritysten arjessa eläviä vastuuhenkilöitä. Pk-yrityksiin lähdettiin rakentamaan yrityksen etenemistä tukevaa ammattimaista johtamista.

Ensimmäinen Toimitusjohtajaohjelma käynnistyi vuonna 1988

 

Kouluttajien valinnassa Erkillä oli käytössä viisaat teesit:

  • Hyvä kouluttaja tuntee yrittäjän sielun elämää ja pk-yrityksen arkea
  • Hyvä kouluttaja tekee läksynsä ja päivittää jatkuvasti substanssiosaamistaan
  • Hyvä kouluttaja laittaa itsensä likoon ja on kiinnostunut asiakkaiden kysymyksistä ja haasteista
  • Hyvä kouluttaja tulee juttuun pk-yritysjohdon kanssa ja herättää luottamusta
  • Hyvä kouluttaja arvostaa porukasta löytyvää kokemusta ja osaa hyödyntää sitä
  • Hyvä kouluttaja auttaa osallistujaa löytämään konkreettisia ratkaisuja etenemisen haasteisiin
  • Hyvä kouluttaja ohjaa osallistujia tutustumaan ja löytämään sparrauskumppaneita

Erkki teki hyvää työtä 15 vuotta, ja se latu on pitänyt. Tj-koulun alkutaipaleella tehdyt linjaukset ovat vuosien varrella saaneet tutkittua teoriaa tuekseen ja samalla asioille on löytynyt toinen toistaan hienompia nimiä. Me Tj-koulussa olemme saaneet nyökytellä, että jopas Erkki tuonkin haistoi ja ymmärsi jo vuonna miekka ja kypärä.

Oppimisen ja kehittymisen ymmärtämisessä tärkeä kysymys on “miten?”

 

Erkin perintö on velvoittanut meitä Tj-koulussa pitämään oman substanssiosaamisemme ajan tasalla. Arvioimme, priorisoimme ja kiteytämme liiketoiminnan ja johtamisen teorioita ja tutkimustuloksia pk-yritysten tarpeiden näkökulmasta. Erkin teesit ovat kannustaneet meitä valmentautumaan myös oppimisen ja kehittymisprosessien ymmärtämisessä. “Miten?” -kysymys on noussut selvästi tärkeämmäksi kuin “mitä?”  -kysymys. Se maadoittaa meidät aina etsimään tehokkainta menetelmää kussakin tilanteessa.

Tekemällä todellakin oppii ja hyvässä ohjauksessa homma opettaa vielä enemmän. Hienot luennot ovat kevyttä kamaa siihen verrattuna, kun pk-yrityksen omistajayrittäjä ryhtyy tekemällä oppimaan. Se tarkoittaa esimerkiksi, että yrityksen porukka otetaan koolle ja työstetään yrityksen tulevaisuuden askelia yhdessä. Hyvä prosessin ohjaus auttaa pysymään agendalla ja tuo uusia näkökulmia keskusteluun.

Hyvä yhteistyö vie tehokkaasti tavoitteeseen

 

Kunnianhimoiset vaikuttavuustavoitteet ohjasivat Tj-koulun tiimin fasilitoinnin polulle. Eikä paluuta sieltä näytä olevan. Tilanteissa syntyy konkreettisia tuloksia ja asiat siirtyvät käytäntöön, kun askellus on yhdessä punnittua ja työstettyä, ja konsultti malttaa olla ratkaisevassa kohdassa hiljaa. Taitava valmentaja liikkuu joustavasti asiantuntijan ja objektiivisesti prosessia ohjaavan fasilitaattorin välillä. Hyvä yhteistyö ja suunniteltu prosessi vievät tehokkaasti tavoitteeseen ja antavat tilaa kaikkien osaamiselle.

Professorien ja konsulttien jargonian kuuntelua on joskus verrattu hammaslääkärissä juurihoidossa istumiseen. Viimeinenkin asiakastutkimuksemme kertoo, että Tj-koulun valmennuksessa kulutettu aika ei mene hukkaan, eikä aiheuta kärsimystä. Asiakaspalautteet ovat nyt parempia kuin koskaan.

Erkin teesit pätevät edelleen

 

Erkin teesit kelpaavat rekrytointikriteereiksi edelleen, kun olemme siirtymässä Tj-koulun neljännelle vuosikymmenelle. Asiakkaat arvostavat Tj-koulun otteissa juuri valmentajien osaamista, vuorovaikutus- ja osallistamistaitoja ja ryhmän potentiaalin hyödyntämistä. Koulutus on jalostunut valmennukseksi, coachaukseksi ja fasilitoinniksi.

Asiakkaat opettavat eniten. Aivan parasta on se, kun päivän päätteeksi posket hehkuen annatte vinkkejä uusista palveluista tai kehitysvinkkejä nykyiseen palveluun. Se on todellista, syvää ja luottamukseen perustuvaa yhteistyötä. Palvelumuotoiluksikin sitä nykyään kutsutaan.

Tj-koulu tarvitsee rehellistä palautetta seuraavallakin vuosikymmenellä, kiitos.

ely
KL-KestoMenestyjat-5v-Sinetti-2021-EN-RGB-200px
AAA-logo-2021

Toimitusjohtajakoulu

Lehtorouskuntie 8
90650 Oulu
p. 040 830 8282
Tietosuojaseloste

Facebook-f Linkedin-in Instagram
© 2022 Suomen Toimitusjohtajakoulu Oy

Käytämme sivustollamme evästeitä. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, osaa käytämme analytiikka- tai markkinointitarkoituksiin. Valitsemalla HYVÄKSYN, hyväksyt evästeiden käytön ilmoittamiimme tarkoituksiin. Muuttaaksesi evästeasetuksia, valitse EVÄSTEASETUKSET.

Powered by  GDPR Cookie Compliance
Evästekäytäntö

Evästekäytäntö

Käytämme sivustollamme evästeitä. “Hyväksyn”-nappia painamalla hyväksyt evästeiden käytön. Evästeet tekevät sivustomme käyttämisestä helppoa, nopeaa ja käyttäjäystävällistä.

Mikä on eväste?

Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeet eivät vahingoita käyttäjän päätelaitetta tai tiedostoja. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla.

Mihin käytämme evästeitä?

Käytämme evästeitä analytiikan, markkinoinnin ja viestinnän tehostamiseen. Evästeet jakautuvat alaryhmiin: toiminnalliset evästeet, tuotekehitys ja liiketoiminnan raportointi, mainonnan raportointi ja mainonnan kohdentaminen.

Kolmannen osapuolen evästeet

Käytössämme on joitain palvelun toiminnan kannalta pakollisia kolmannen osapuolen työkaluja tai liitännäisiä. Näitä ovat esimerkiksi sivustoilla olevat sosiaalisten medioiden tai videopalveluiden upotukset tai jako- ja tykkäystoiminnallisuudet. Kolmannen osapuolen liitännäiset saattavat lisäksi kerätä verkkopalveluiden käyttäjistä tietoja kohdentaakseen mainontaa, suositellakseen sisältöä tai seuratakseen kävijämäärää. Voit halutessasi estää selaintasi käyttämästä evästeitä, poistaa tallennetut evästeet tai pyytää selaimeltasi ilmoituksen uusista evästeistä. Evästeiden estäminen tai niiden poistaminen saattaa kuitenkin vaikuttaa sivustomme toiminnallisuuteen.

Ohjeita evästeiden poistoon löydät osoitteesta:

https://www.aboutcookies.org/

Lisää evästeistä ja Suomen evästevaatimuksista viestintäviraston verkkosivustolta:

https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/fi/toimintamme/saantely-ja-valvonta/luottamuksellinen-viestinta

Varaamme oikeuden päivittää evästekäytäntöjä esimerkiksi palveluiden kehityksen tai pakottavan lainsäädännön vuoksi.

Pakolliset evästeet

Välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta. Nämä evästeet eivät kerää tietoja, joiden avulla on mahdollista tunnistaa käyttäjä.

If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.

Kolmannen osapuolen evästeet

Tämä verkkosivusto käyttää Google Analyticsia anonyymien tietojen, kuten sivuston kävijämäärän ja suosituimpien sivujen, keräämiseen.

Tämän evästeen pitäminen käytössä auttaa meitä parantamaan verkkosivustoamme.

Please enable Strictly Necessary Cookies first so that we can save your preferences!

Tietosuojakäytäntö

Lisää tietoa tietosuojakäytännöistä:  Tietosuojaseloste